ご相談・お問い合わせは
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”ご相談はお気軽に”
多くの方にとってご相続は初めての経験です。
分からないことや、ご不安に思われることはどのようなことでもご質問ください。
できるだけ分かりやすくご説明させていただき、解決のお手伝いをさせていただきます。
■■■ メール・お電話で
「相談に行く時間がない」「まずはメールで問い合わせたい」という方は下記のお問合せフォームからご相談下さい。
| 01 | お問い合わせは お電話または下記のお問合せフォームからご相談下さい。 お問い合わせフォームへの回答は入力いただいたメールアドレス宛にさせていただきますので、ご入力の際はお間違いないようにご注意ください。 ご相談者様の氏名、電話番号、メールアドレスはお問い合わせへの回答にのみ使用させていただきますので安心してご相談下さい。 |
| ✔ | クイックレスポンスを徹底します 原則翌営業日、遅くとも３営業日以内にはご回答差し上げます。 期間経過後も返信がない場合は、入力いただいたメールアドレスが誤っているか、お客様のメール設定で受信できていない可能性がありますので、お手数ですがお電話でご連絡ください。 |
■■■ 面談でのご相談
状況を整理し「どのような手続きが必要となるのか」「費用や期間はどれくらいか」などをご案内いたします。
初回相談のみで終わった場合でも費用は頂戴しておりませんのでお会いしてお話をお聞かせ下さい。
| 01 | 日時のご予約 お電話または下記のお問合せフォームからご希望日時をご連絡下さい。 お問い合わせ時にご相談の概要をお伺いし、ご持参いただきたい資料などをご案内いたします。 |
| 02 | 初回無料でご相談 ヒアリングを行い、今度「何を」「どうやって」進めるべきか「費用はどれくらいかかるか」などをご案内いたします。税金や紛争にかかわる内容のときは税理士、弁護士と連携して業務にあたらせていただきます。 |
| 03 | 御見積のご提示 当事務所にご依頼いただいた際の御見積をご提示いたします。この段階でご相談が終了した場合でも費用は頂戴しておりませんので、御見積をじっくりとご検討いただいた後にご依頼されるかどうかをお決めください。 |
| ✔ | 初回無料の理由 初回のご相談は、状況を整理してご相談者様に今後どうやって手続きを進めていくかの判断材料をご提供する場と考えております。 ご相談の結果、「他の専門家に相談すべき手続きだった」「自分でできそうなのでやってみる」というケースでも費用は頂戴しておりませんので、お気軽にご相談下さい。 |
| ✔ | 土日祝・夜間の面談 日中お勤めで、なかなか相談に行けないという方も多いかと思います。 当事務所では事前にご予約いただければ土日祝もお話をお伺いさせていただきます。 また梅田駅徒歩５分の立地にございますので、平日のお仕事終わりの夜間のご相談も承っております。 いずれも追加料金などはございませんのでご都合に合わせてご相談下さい。 |
■■■ 当事務所からのお約束
| ✔ | ・ご説明は「丁寧に」「分かりやすく」を徹底しています ・費用のご確認・ご了承をいただくまでは費用が発生する業務は行いません ・即日または翌営業日の処理を原則とし、最速での手続き完了を目指します ・随時、進捗報告を行い、現在のプロセスをご報告いたします |
